Odredbe i uvjeti

MISURA Store s.r.o.

sa sjedištem na adresi K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
matični broj: 264 03 714
upisano u trgovački registar koji se vodi kod Općinskog suda u Pragu , odjeljak C, umetak 256507

za prodaju robe putem internet trgovine koja se nalazi na internet adresi

1. UVODNE ODREDBE

1.1. Ovi uvjeti (u daljnjem tekstu "uvjeti") trgovačkog društva, sa sjedištem, identifikacijskim brojem, upisanog u trgovački registar koji vodi , odjeljak, uložak (u daljnjem tekstu "prodavatelj") su regulirano u skladu s odredbama § 1751, stavak 1 Zakona br. 89 /2012 Coll., Građanski zakonik (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik") međusobna prava i obveze ugovornih strana koje proizlaze u vezi ili na temelju kupoprodajni ugovor (u daljnjem tekstu „kupoprodajni ugovor“) sklopljen između prodavatelja i druge fizičke osobe (u daljnjem tekstu „kupac“) putem internetske trgovine prodavatelja. Internetskom trgovinom upravlja prodavatelj na web stranici koja se nalazi na internetskoj adresi (u daljnjem tekstu „web stranica“), putem sučelja web stranice (u daljnjem tekstu „sučelje web stranice“).
1.2 ne odnosi se na slučajeve kada osoba koja namjerava kupiti robu od prodavatelj je pravna osoba ili osoba koja prilikom naručivanja robe djeluje u sklopu svoje poslovne djelatnosti ili u sklopu samostalnog profesionalnog djelovanja.
1.3. Odredbe koje odstupaju od odredbi i uvjeta mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupanja od odredbi kupoprodajnog ugovora imaju prednost pred odredbama uvjeta.
1.4. Uvjeti su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor i uvjeti sastavljeni su na češkom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti na češkom jeziku.
1.5. Prodavatelj može promijeniti ili dopuniti tekst uvjeta. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije uvjeta i odredbi.

2. KORISNIČKI RAČUN

2.1. Temeljem registracije kupca na web stranici, kupac može pristupiti njenom korisničkom sučelju. Kupac može naručiti robu sa svog korisničkog sučelja (u daljnjem tekstu „korisnički račun“) ako to omogućuje, kupac može naručiti robu i bez registracije direktno sa web sučelja trgovine.
2.2 na web stranici i prilikom narudžbe robe, kupac je dužan unijeti sve podatke točne i istinite u slučaju bilo kakvih promjena koje je kupac naveo na korisničkom računu naručivanje robe smatra se točnim od strane prodavatelja. Pristup korisničkom računu kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup korisničkom računu , posebno u slučaju da kupac dulje vrijeme ne koristi svoj korisnički račun ili u slučaju da kupac krši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora (uključujući uvjete).
2.6. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme prodavatelja, ili potrebno održavanje hardverske i softverske opreme trećih strana.

3. SKLAPANJE KUPOPRODAJNOG UGOVORA

3.1. Svi prikazi robe postavljeni na web sučelju trgovine informativnog su karaktera i prodavatelj nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom. Odredbe § 1732, stavak 2 Građanskog zakonika neće se primjenjivati.
3.2. Web sučelje trgovine sadrži informacije o robi, uključujući cijene pojedine robe i troškove povrata robe, ako se ta roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem. Cijene robe navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost i svim pripadajućim naknadama. Cijene robe važe sve dok su prikazane u web sučelju trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost prodavatelja da sklopi kupoprodajni ugovor pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.
3.3. Web sučelje trgovine također sadrži podatke o troškovima pakiranja i dostave robe. Informacije o troškovima pakiranja i dostave robe navedene u web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje unutar područja Republike Češke.
3.4. Za narudžbu robe kupac ispunjava narudžbenicu u web sučelju trgovine. Narudžbenica uglavnom sadrži podatke o:
3.4.1. naručenu robu (naručenu robu kupac "ubacuje" u elektroničku košaricu web sučelja trgovine),
3.4.2i nabavne cijene robe, podatke o traženom načinu dostave naručene robe i
3.4.3. podatke o troškovima isporuke robe (u daljnjem tekstu: narudžba).
3.5. Prije slanja narudžbe prodavatelju, kupcu je omogućena provjera i promjena podataka koje je kupac unio u narudžbi, također vodeći računa o mogućnosti kupca da provjeri i ispravi pogreške nastale prilikom unosa podataka u narudžbu. Kupac narudžbu šalje prodavatelju klikom na gumb "Završi narudžbu". Podatke navedene u narudžbi prodavatelj smatra točnima. Prodavatelj će kupcu odmah po primitku narudžbe potvrditi primitak narudžbe putem e-maila, na e-mail adresu kupca navedenu u korisničkom računu ili u narudžbi (u daljnjem tekstu „e-mail adresa kupca“). ").
3.6. Prodavatelj uvijek ima pravo ovisno o prirodi narudžbe (količina robe, iznos kupoprodajne cijene, procijenjeni troškovi dostave) tražiti od kupca dodatnu potvrdu narudžbe (na primjer, u pisanom obliku ili putem e-maila, na adresu kupca 3.8 kupoprodajnog ugovora troškove telefonskih razgovora) plaća sam kupac, a ti se troškovi ne razlikuju od osnovne cijene.

4. CIJENA ROBE I UVJETI PLAĆANJA

4.1. Cijenu robe i sve troškove vezane uz isporuku robe prema kupoprodajnom ugovoru kupac može platiti prodavatelju na sljedeće načine:
pouzećem na mjestu koje kupac odredi u narudžbom;
bezgotovinskim prijenosom na račun prodavatelja br. 2001929603 / 2010< /span> (u daljnjem tekstu „račun prodavatelja“);
bezgotovinski putem Comgate sustava plaćanja;
bezgotovinski platnom karticom;
putem kredita treće strane (ako je ova opcija ponuđena) .
4.2 Zajedno s kupoprodajnom cijenom, kupac je dužan platiti i troškove u vezi s pakiranjem i isporukom robe u dogovorenom iznosu ne zahtijeva plaćanje unaprijed ili bilo koje drugo slično plaćanje. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupoprodajna cijena je plativa u roku od 7 dana od sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4.5. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu robe uz naznaku promjenjive oznake plaćanja. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza kupca za plaćanje kupoprodajne cijene ispunjena je uplatom odgovarajućeg iznosa na račun prodavatelja.
4.6. Prodavatelj ima pravo, osobito ako kupac ne dostavi dodatnu potvrdu narudžbe (članak 3.6), zahtijevati isplatu cjelokupne kupoprodajne cijene prije slanja robe kupcu. Odredbe § 2119, stavak 1 Građanskog zakonika neće se primjenjivati.
4.7. Popusti na cijenu robe koje prodavatelj daje kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.
4.8. Ako je to uobičajeno u poslovnom poslovanju ili ako je to određeno općeobvezujućim zakonskim propisima, prodavatelj kupcu izdaje poreznu ispravu - račun za izvršena plaćanja temeljem kupoprodajnog ugovora. Prodavatelj plaća porez na dodanu vrijednost. Porezni dokument – ​​Prodavatelj izdaje račun kupcu nakon plaćanja cijene robe i šalje ga u elektroničkom obliku na e-mail adresu kupca.

5. ODUSTANAK OD UGOVORA o KUPOPRODAJI

5.1. Kupac potvrđuje da, prema odredbama § 1837 Građanskog zakonika, nije moguće, između ostalog, odustati od kupoprodajnog ugovora za isporuku robe koja je izmijenjena prema željama kupca ili za njegove osoba, iz kupoprodajnog ugovora o isporuci robe koja je podložna brzom kvarenju, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom, iz kupoprodajnog ugovora o isporuci robe u zatvorenoj ambalaži koju je potrošač uklonio iz pakiranja i iz higijenskih razloga ne može se vratiti, te iz kupoprodajnog ugovora o isporuci audio ili video zapisa ili računalnog programa, ako je povrijedio njihovo originalno pakiranje.
5.2. Ako se ne radi o slučaju navedenom u članku 5.1. ili drugom slučaju u kojem nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora, kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u skladu sa § 1829. stavak 1. Građanskog zakonika u roku od četrnaest ( 14) dana od dana preuzimanja robe, au slučaju da je predmet kupoprodajnog ugovora više vrsta robe ili isporuka više dijelova, ovaj rok teče od dana preuzimanja zadnje isporuke robe. Odustanak od kupoprodajnog ugovora mora se dostaviti prodavatelju u roku navedenom u prethodnoj rečenici. Za povlačenjeiz kupoprodajnog ugovora, kupac može koristiti uzorak obrasca koji je dostavio prodavatelj, a koji je dio ovih stranica - za otvaranje OVDJE. Odustanak od kupoprodajnog ugovora kupac može poslati na adresu sjedišta prodavatelja ili na e-mail adresu prodavatelja na obrascu koji se može preuzeti u nastavku.
5.3. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora prema članku 5.2 uvjeta, kupoprodajni ugovor se poništava od početka. Roba mora biti vraćena prodavatelju u roku od četrnaest (14) dana od dana odustajanja od ugovora s prodavateljem. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povrata robe prodavatelju, čak i ako robu zbog svoje prirode nije moguće vratiti uobičajenim poštanskim putem.
5.4. U slučaju odustajanja od ugovora prema članku 5.2 uvjeta, prodavatelj će vratiti sredstva primljena od kupca u roku od četrnaest (14) dana od odustajanja od kupovnog ugovora od strane kupca, na isti način kao i prodavač ih je primio od kupca. Prodavatelj također ima pravo vratiti izvršenje koje je kupac dao prilikom vraćanja robe od strane kupca ili na drugi način, ako je kupac suglasan i ako nema dodatnih troškova za kupca. Ukoliko kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije dužan vratiti primljena sredstva kupcu prije nego što mu kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao prodavatelju.
5.5. Prodavatelj ima pravo jednostrano prijebiti zahtjev za naknadu štete nastale na robi s kupčevim zahtjevom za povratom kupoprodajne cijene.
5.6. Sve dok kupac ne preuzme robu, prodavatelj ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u bilo kojem trenutku. U tom slučaju prodavatelj će kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja, bez gotovine na račun koji navede kupac.
5.7. Ako se uz robu kupcu daje i dar, darovni ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen je uz raskidni uvjet da ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, darovni ugovor u pogledu takvog dara prestaje važiti i kupac je dužan, zajedno s robom, prodavatelju vratiti dani dar.

6. PRIJEVOZ I DOSTAVA ROBE

6.1. U slučaju da je način prijevoza ugovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i sve dodatne troškove vezane uz ovaj način prijevoza.
6.2. Ako je prema kupoprodajnom ugovoru prodavatelj dužan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke.
6.3. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno višekratno isporučiti robu ili na drugačiji način od navedenog u narudžbi, kupac je dužan podmiriti troškove ponovljene isporuke robe, ili troškovi povezani s drugim načinom dostave.
6.4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slučaju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju povrede pakiranja koja ukazuje na neovlašteni upad u pošiljku, kupac ne mora preuzeti pošiljku od prijevoznika.
6.5. Ostala prava i obveze ugovornih strana tijekom prijevoza robe mogu se regulirati posebnim uvjetima isporuke prodavatelja, ako ih prodavatelj izdaje.

7. PRAVA OD NEISPRAVNIH IZVEDBI

7.1. Prava i obveze ugovornih strana glede prava iz neispravnog izvršenja uređena su odgovarajućim opće obvezujućim pravnim propisima (osobito odredbama odjeljaka 1914 do 1925, članaka 2099 do 2117 i članaka 2161 do 2174 Građanskog zakonika).
7.2. Prodavatelj je odgovoran kupcu da roba po primitku bude bez nedostataka. Konkretno, prodavatelj je odgovoran kupcu da je u trenutku kada je kupac preuzeo robu:
7.2.1. roba ima svojstva o kojima su se stranke dogovorile, a ako nema dogovora ima svojstva koja je prodavatelj ili proizvođač opisao ili koje je kupac očekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju njezine reklame ,
7.2.2. roba je prikladna za svrhu koju prodavatelj navodi za njezinu uporabu ili za koju se roba ove vrste obično koristi,
7.2.3. kvaliteta ili dizajn robe odgovara ugovorenom uzorku ili modelu, ako je kvaliteta ili dizajn utvrđen prema ugovorenom uzorku ili modelu,
7.2.4. je roba u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini i
7.2.5. roba odgovara zahtjevima zakonskih propisa.
7.3. Odredbe navedene u članku 7.2 uvjeta ne primjenjuju se na robu prodanu po nižoj cijeni na nedostatak za koji je dogovorena niža cijena, na istrošenost robe uzrokovanu njenom uobičajenom uporabom, u slučaju rabljene robe na nedostatak koji odgovara stupnju uporabe ili istrošenosti koju je roba imala u trenutku primitka od strane kupca, ili ako to proizlazi iz prirode robe.
7.4. Ako se nedostatak pokaže u roku od šest mjeseci od primitka, smatra se da je roba već imala nedostatak pri primitku. Kupac ima pravo ostvariti pravo na nedostatak koji se pojavi na robi široke potrošnje u roku od dvadeset i četiri mjeseca od primitka.
7.5. Pravo od neispravne izvedbe ostvaruje kupací kod prodavatelja na adresi njegovog poslovnog mjesta, gdje je moguć prihvat reklamacije u pogledu prodanog asortimana, ili čak u sjedištu odnosno poslovnom mjestu. Trenutak kada prodavatelj primi reklamiranu robu od kupca smatra se trenutkom reklamacije.
7.6. Ostala prava i obveze strana u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke mogu se mijenjati postupkom prigovora prodavatelja.

8. OSTALA PRAVA I OBVEZE UGOVORNIH STRANA

8.1. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem cjelokupne kupoprodajne cijene robe.
8.2. U odnosu na kupca, prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredaba § 1826 stavak 1 pismo e) Građanskog zakonika.
8.3. Izvansudsko rješavanje prigovora potrošača osigurava prodavatelj putem elektroničke adrese. Obavijest o obradi prigovora kupca prodavatelj će poslati na e-mail adresu kupca.
8.4. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtničke dozvole. Prometnu inspekciju obavlja nadležna trgovačka služba iz svoje nadležnosti. Ured za zaštitu osobnih podataka nadzire područje zaštite osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija provodi, u određenom opsegu, između ostalog, nadzor poštivanja Zakona br. 634/1992 Coll., o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama.
8.5. Kupac ovime preuzima rizik promjene okolnosti u smislu § 1765 stavak 2 Građanskog zakonika.

9. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

9.1. Zaštita osobnih podataka kupca, koji je fizička osoba, predviđena je Zakonom br. 101/2000 Coll., o zaštiti osobnih podataka, s izmjenama i dopunama.
9.2. Kupac je suglasan s obradom svojih osobnih podataka: ime i prezime, adresa stanovanja, JMBG, PIB, e-mail adresa, broj telefona i (u daljnjem tekstu sve zajedno kao „osobni podaci“).
9.3. Kupac je suglasan da obrada osobnih podataka od strane prodavatelja, za potrebe ostvarivanja prava i obveza iz kupoprodajnog ugovora te za potrebe održavanja podataka korisničkog računa u cijelosti prema ovom članku nije uvjet koji bi u sama po sebi onemogućuje sklapanje kupoprodajnog ugovora.
9.4 Kupac potvrđuje da je dužan svoje osobne podatke (prilikom registracije, u korisničkom računu, prilikom naručivanja iz sučelja trgovine) navesti ispravno i istinito te da. dužan je obavijestiti prodavatelja o promjeni svojih osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja.
9.5 Prodavatelj može povjeriti obradu osobnih podataka kupca trećoj osobi, kao izvršitelju obrade. Osim osobama koje robu prevoze, osobne podatke prodavatelj neće prosljeđivati ​​trećim osobama bez prethodne suglasnosti kupca.
9.6. Osobni podaci će se obrađivati ​​na neodređeno vrijeme. Osobni podaci obrađivati ​​će se u elektroničkom obliku na automatiziran način ili u tiskanom obliku na neautomatiziran način.
9.7. Kupac potvrđuje da su dostavljeni osobni podaci točni i da je upoznat da se radi o dobrovoljnom davanju osobnih podataka.
9.8. U slučaju da kupac smatra da prodavatelj ili izvršitelj obrade (članak 9.5) obrađuje njegove osobne podatke u suprotnosti sa zaštitom privatnog i osobnog života kupca ili u suprotnosti sa zakonom, posebno ako su osobni podaci netočni u pogledu u svrhu njihove obrade, može:
9.8.1. pitati prodavatelja ili prerađivača za objašnjenje,
9.8.2. zahtijevati od prodavatelja ili prerađivača uklanjanje tako stvorenog stanja.
9.9. Ukoliko kupac zatraži informacije o obradi njegovih osobnih podataka, prodavatelj mu je dužan dati te informacije. Prodavatelj ima pravo tražiti razumnu naplatu za pružanje informacija iz prethodne rečenice, a ne više od troškova potrebnih za pružanje informacija.

10. SLANJE KOMERCIJALNIH PORUKA I SPREMANJE KOLAČIĆA

10.1. Kupac je suglasan slati informacije vezane uz robu, usluge ili poslovanje prodavatelja na e-mail adresu kupca te je suglasan da prodavatelj šalje komercijalne poruke na e-mail adresu kupca.
10.2. Kupac je suglasan s pohranjivanjem tzv. kolačića na svom računalu. U slučaju da je na web stranici moguće obaviti kupnju i ispuniti obveze prodavatelja iz kupoprodajnog ugovora bez pohranjivanja tzv. kolačića na računalo kupca, kupac može u svakom trenutku opozvati suglasnost iz prethodne rečenice.

11. DOSTAVA

11.1. Može se dostaviti na e-mail adresu kupca.

12. ZAVRŠNE ODREDBE

12.1. Ako odnos uspostavljen kupoprodajnim ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su stranke suglasne da će odnosprema češkom zakonu. Ovo ne utječe na prava potrošača koja proizlaze iz opće obvezujućih pravnih propisa.
12.2. Ako je bilo koja odredba uvjeta i odredbi nevažeća ili neučinkovita, ili postane takva, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevažećoj odredbi. Nevaljanost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost drugih odredbi.
12.3. Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete, prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije dostupan.
12.4. Obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora možete pronaći OVDJE.
12.5. Kontakt podaci prodavatelja: MISURA Store s.r.o., K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, e-pošta: info@misura.cz, telefon: +420 727 800 100.

U Tuchoměřice 1. studenog 2020.

Udruga za elektroničku trgovinu (www.apek.cz)